KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla Ömer Çelik (ÇELİK COACHING) tarafından işlenir. İletişim: omer.celik@celikcoaching.com.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad, yaş.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi ve şehir.
• Müşteri işlem: seçilen paket ve süre, sipariş numarası, ödeme durumu, indirim kodu, üyelik dönemi ve dondurma kayıtları.
• Vücut ve antrenman bilgileri: boy, kilo, antrenman sıklığı, hedef ve antrenman geçmişi, ölçüm tablosu, form takibi fotoğrafları.
• Sağlık verileri (özel nitelikli): sağlık sorunu, engel ve sakatlık sorularına verdiğin yanıtlar ve açıklamaları.
• Program bilgileri: sana atanan antrenman ve beslenme programları, plan takvimi.
• İşlem güvenliği: hesap şifresinin özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), oturum ve giriş doğrulama kayıtları.

Ödeme sırasında girdiğin kart bilgileri ödeme kuruluşunun formunda girilir; bu sitede işlenmez ve saklanmaz.

3. İşleme amaçları

• Koçluk hizmetinin sunulması; kişiye özel antrenman ve beslenme programı, plan takvimi hazırlanması ve gelişimin takibi,
• Başvurunun alınması, sözleşmenin kurulması ve ifası, ödemenin alınması ve faturalandırma,
• Hesabının oluşturulması, e-posta doğrulaması ve iki adımlı giriş ile hesap güvenliğinin sağlanması,
• Sipariş, üyelik bitişi ve hesap güvenliğiyle ilgili bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi,
• Talep ve şikâyetlerinin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verilerin; KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Sağlık verilerin (özel nitelikli kişisel veri) ise KVKK m.6 uyarınca yalnızca açık rızana dayanılarak işlenir. Açık rıza vermezsen sağlık bilgisi gerektiren kişiye özel planlama yapılamayacağından başvurun tamamlanamaz.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verilerin; başvuru, kayıt ve profil formları, koçunla yaptığın yazışmalar (e-posta, WhatsApp) ve koçunun senin iletmenle hesabına eklediği bilgiler (ölçümler, form fotoğrafları) aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verilerin; ödemenin alınması için ödeme kuruluşuna (ör. iyzico), sitenin barındırıldığı sunucu hizmeti ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarına, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına kanunen zorunlu hâllerde aktarılabilir.

Sağlık verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Koçunla WhatsApp üzerinden yazışmayı kendi tercihinle başlatırsın; bu yazışmalar WhatsApp'ın kendi gizlilik koşullarına tabidir.

7. Saklama süresi

Kişisel verilerin hizmet ilişkisi süresince saklanır. Hesabını sildiğinde hesabın, programların, plan takvimin, ölçümlerin ve form fotoğrafların silinir; siparişindeki sağlık ve vücut bilgileri anonimleştirilir. Fatura ve ödeme kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (ör. Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl) saklanır.

8. Hakların (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerini omer.celik@celikcoaching.com adresine, kimliğini doğrulamamıza imkân verecek bilgilerle iletebilirsin. Talebin en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.